Umgang mit Covid-19 „Corona“

Wichtige Information zur Corona-Pandemie

Aufgrund der aktuellen Situation sehen wir uns in der Pflicht, gewisse Vorkehrungen zu treffen um die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Kunden zu schützen und gleichzeitig den Geschäftsbetrieb aufrecht zu erhalten.

Anfragen und Angebote

Anfragen richten Sie bitte telefonisch oder per E-Mail an uns. Wir werden Ihre Anfragen in gewohnter Art zeitnah beantworten.

Beratung in unserem Show-Room

Wir bitten unsere Kunden, geplante Ausstellungsbesuche bis auf unbestimmte Zeit zu verschieben. Wir stehen gerne per Telefon (02778-92010) oder E-Mail (info@tresorbau-guembel.de) zur Verfügung.

Kundendienst und Sevice

Kundendiensteinsätze werden wir auf ein Minimum einschränken und diese mit Diskretion ausführen.

Warenabholung

Intern werden wir nach wie vor mit allen Mitarbeitern zu 100% Einsatz unsere Arbeiten erledigen. Um unnötigen Kontakt zu vermeiden, bitten wir unsere Abholer frühzeitig die Abholung Ihrer Ware anzukündigen (möglichst einen Tag vorher) und vor unseren Toren in Empfang zu nehmen.

Warenlieferungen

Lieferungen werden nach wie vor ohne Einschränkungen durchgeführt. Mit einem gesunden Menschenverstand sollte man aber auch hier auf Diskretion achten. Haben Sie bitte Verständnis, wenn es, aufgrund der aktuellen Ausnahmesituation, zu Lieferverzögerungen kommen sollte. [Weitere Informationen hier]

Zahlungen

Da wir auch in dieser äußerst angespannten Ausnahmesituation unseren Verpflichtungen nachkommen müssen, erwarten wir von unseren Kunden, dass sie auch jetzt die vereinbarten Zahlungsziele für erbrachte Leistungen einhalten und unsere Rechnungen fristgerecht begleichen.

Lieferanten

Wir bitten alle Außendienstmitarbeiter unserer Lieferanten, die Besuche in unseren Räumen auf ein Minimum zu reduzieren. Bitte immer den Telefonkontakt bevorzugen.

Danke!

Wir verfallen nicht in Panik, wollen aber trotzdem unseren Teil dazu beitragen, die Infektionen möglichst gering zu halten und zu verlangsamen.

Wir werden die Situation vorerst bis zum 30.03.2020 beobachten und dann entsprechend reagieren.

Wir danken für Ihr Verständnis.

Bleiben Sie gesund!

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