Umgang mit Covid-19 „Corona“

Wichtige Information zur Corona-Pandemie

Aufgrund der aktuellen Situation sehen wir uns in der Pflicht, gewisse Vorkehrungen zu treffen um die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Kunden zu schützen und gleichzeitig den Geschäftsbetrieb aufrecht zu erhalten.

Anfragen und Angebote

Anfragen richten Sie bitte telefonisch oder per E-Mail an uns. Wir werden Ihre Anfragen in gewohnter Art zeitnah beantworten.

Beratung in unserem Show-Room – Update 27.04.2020

Während unserer gewohnten Öffnungszeiten stehen wir Ihnen sowohl in unserer Werkstatt als auch in unseren Beratungs- und Verkaufsräumen zur Verfügung.

Wir bitten Sie jedoch, die allgemein gültigen Hygiene- und Schutzmaßnahmen zu beachten. Das Tragen eines Nase-Mund-Schutzes ist zwingend vorgeschrieben. Haben Sie bitte Verständnis, dass wir Ihnen beim Nichttragen eines Nase-Mund-Schutzes den Eintritt verwehren müssen. Sollten Sie sich nicht gesund fühlen, nutzen Sie gerne die Möglichkeit unserer telefonischen Beratung unter 02778 92010.

Kundendienst und Sevice

Kundendiensteinsätze werden wir auf ein Minimum einschränken und diese mit Diskretion ausführen.

Warenabholung

Intern werden wir nach wie vor mit allen Mitarbeitern zu 100% Einsatz unsere Arbeiten erledigen. Um unnötigen Kontakt zu vermeiden, bitten wir unsere Abholer frühzeitig die Abholung Ihrer Ware anzukündigen (möglichst einen Tag vorher) und vor unseren Toren in Empfang zu nehmen.

Warenlieferungen

Lieferungen werden nach wie vor ohne Einschränkungen durchgeführt. Mit einem gesunden Menschenverstand sollte man aber auch hier auf Diskretion achten. Haben Sie bitte Verständnis, wenn es, aufgrund der aktuellen Ausnahmesituation, zu Lieferverzögerungen kommen sollte. [Weitere Informationen hier]

Zahlungen

Da wir auch in dieser äußerst angespannten Ausnahmesituation unseren Verpflichtungen nachkommen müssen, erwarten wir von unseren Kunden, dass sie auch jetzt die vereinbarten Zahlungsziele für erbrachte Leistungen einhalten und unsere Rechnungen fristgerecht begleichen.

Lieferanten

Wir bitten alle Außendienstmitarbeiter unserer Lieferanten, die Besuche in unseren Räumen auf ein Minimum zu reduzieren. Bitte immer den Telefonkontakt bevorzugen.

Danke!

Wir verfallen nicht in Panik, wollen aber trotzdem unseren Teil dazu beitragen, die Infektionen möglichst gering zu halten und zu verlangsamen.

Wir werden die Situation vorerst bis zum 30.03.2020 beobachten und dann entsprechend reagieren.

Wir danken für Ihr Verständnis.

Bleiben Sie gesund!